Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Procesamiento
Procesamos tu pedido en menos de 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempos de entrega
Los envíos llegan en un tiempo estimado de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la paquetería.
Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra según el destino y peso del pedido.
En pedidos mayores a $2,000 MXN el envío es gratuito.
Zonas extendidas y reexpediciones
Algunas direcciones pueden ser clasificadas por la paquetería como zona extendida o de difícil acceso. Esta clasificación puede realizarse incluso después de generado el envío. En estos casos:
- La paquetería puede redirigir el paquete a la sucursal más cercana para recolección (ocurre) sin previo aviso.
- En caso de generarse costos adicionales, el cliente será notificado para su autorización.
- GA Derma no tiene control sobre esta clasificación ni sobre la cobertura de la paquetería.
Paquetería
Trabajamos con servicios de mensajería confiables como Estafeta, FedEx, DHL y SENDEX.
Rastreo
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para dar seguimiento en línea.
Responsabilidad
GA Derma no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o causas de fuerza mayor.